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khljhFiche “Plaintes et réclamations n°1”

Fiche “Plaintes et réclamations n°1”

Fiche “Plaintes et réclamations n°1”

Fiche “Plaintes et réclamations n°1”

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Fiche “Plaintes et réclamations n°1”

Lors de votre prochain Conseil de la Vie Sociale (CVS),

vous allez discuter des plaintes et réclamations.

Ce document va vous expliquer

ce qu’est une plainte ou une réclamation.

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